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Reseña sobre iZettle

iZettle es un sistema de pago con tarjeta a través del móvil que se suma a otros servicios parecidos, como Worldpay Zinc, Payleven o PayPal Here, pero con diferencias reseñables.

Al igual que estos, iZettle utiliza un datáfono externo que se conecta por Bluetooth a tu iPhone, iPad o dispositivo Android, en los que es necesario tener instalada su propia aplicación gratuita.

Sin embargo, el servicio de iZettle presenta varias características que lo diferencian de muchos de sus competidores.

El nuevo iZettle Reader

El iZettle Reader es el lector de tarjetas que ofrece la empresa, con un diseño sobrio y minimalista que lo distingue de sus competidores. Además, es lo bastante pequeño como para llevarlo cómodamente a todas partes sin perder ni un ápice de utilidad.

En ningún momento hemos tenido problemas para conectar el iZettle Reader a un iPhone o a un dispositivo Android por Bluetooth.

El proceso para aceptar pagos es tan sumamente intuitivo y sencillo como con cualquier otro datáfono Chip & Pin del mercado, y el lector cuenta con una pantalla LCD adecuada que le da instrucciones claras al cliente.

A diferencia de muchos de sus competidores, el iZettle Reader también admite pagos sin contacto y con Apple Pay.

 

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iZettle - Chip y Pin Móvil

La Aplicación

La aplicación TPV (terminal punto de venta) de iZettle es mucho más completa y agradable que la de Worldpay Zinc o PayPal Here. Entre otras cosas, le ofrece al comerciante la posibilidad de cargar un catálogo entero de productos con imágenes y distintos tamaños, pesos, colores, etc.

La aplicación de iZettle también permite aceptar pagos en efectivo.

Probamos la aplicación en un iPad y un iPhone y tenemos que decir que, en líneas generales, nos dejó muy impresionados.

La versión para iPhone tiene todas las funciones de la aplicación para iPad. Ambas versiones son tan sencillas que hasta un niño podría usarlas.

Lógicamente, en el iPad es menos compacta y más agradable de utilizar. Su diseño es impecable y no tardas nada en acostumbrarte. Ahora bien, el iPhone les resultará mucho más útil a aquellos vendedores y comerciantes que estén todo el día de aquí para allá y no puedan cargar con una tableta.

La única pega es que añadir productos al catálogo es engorroso si tienes muchos productos, por lo que la aplicación debería tener una función para añadir múltiples productos a la vez. Sin embargo, es posible cargar varios productos de una sola vez por medio de archivos CSV. Para ello, solo tienes que entrar en tu cuenta iZettle a través del portal de usuarios.

Resumiendo, ambas versiones de la aplicación funcionan muy bien. Si las versiones para Android están a la misma altura, creemos que todo el mundo estará encantado.

Servicio

Actualmente, iZettle ofrece una comisión de pago progresiva que varía en función de tu volumen de ventas mensual.
Como sucede con otros proveedores, la comisión empieza en el 1,99 % y va disminuyendo gradualmente hasta quedar en el 0,99 % si vendes mucho. Y no hay comisiones adicionales.

Los pagos se ingresan en el plazo de tres días hábiles en la cuenta que hayas designado, pero están sujetos a algunas restricciones que dependen del tipo de pago efectuado o de si tienes una cuenta particular o de empresa.

Cada vez que te hacen una transferencia, te avisan por correo electrónico, y puedes decidir incluso la frecuencia con la que quieres que ingresen el dinero en tu cuenta (diaria, semanal o mensual).

Para los usuarios que facturan más de 1000 € al día, es fundamental tener una cuenta de empresa y un iZettle Reader.

Lo mejor de iZettle es que no hay ningún tipo de compromiso de permanencia. Si no quieres seguir, basta con que dejes de utilizarlo. ¡Así de fácil!

 

Oferta limitada

  • Comisiones de pago
  • Comisión de devolución
  • Lector de tarjetas (PVP)
  • Cuotas anuales/mensuales
  • Duración del contrato Anulable
  • Tarjetas aceptadas


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  • Visa, MasterCard, Amex, Diners Club, Apple Pay y pagos sin contacto

Atención al cliente

El proceso de registro es relativamente sencillo. iZettle exige que verifiques la cuenta bancaria que hayas designado, para lo cual tienes que hacer un pago de 1 € que luego te reembolsan. Este paso es imprescindible para que puedan ingresar dinero en tu cuenta. El proceso tarda un máximo de tres días hábiles, aunque entre tanto puedes empezar a aceptar pagos sin problemas.

Nos pusimos en contacto con el servicio de atención al cliente a través de la página web de iZettle para preguntarles si ofrecían alguna cuenta de prueba. Casi de inmediato nos llegó una respuesta automática con un enlace a la página de ayuda de iZettle, que contiene información exhaustiva.

Tardamos tan solo 1 hora y 45 minutos en recibir una respuesta personal, lo que nos parece más que aceptable. También contestaron con claridad a nuestra pregunta a la primera.

Conclusión

En resumen, ¡iZettle es genial!

Ofrece una aplicación TPV fantástica con la que aceptar pagos y hacer un seguimiento de las ventas es tremendamente fácil, además de disponer de múltiples opciones de pago, unas de las tarifas más competitivas del mercado y un eficaz servicio de atención al cliente. En conjunto, es una solución muy completa para comerciantes o para cualquiera que quiera aceptar pagos con tarjeta de crédito.

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